我们经常会听到企业要人性化管理,所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。现在很多的管理者也意识到人性化管理是开发人才资源的管理妙方,通过研究人、认识人、了解人、理解人,进而贴近每一位员工,扬其所长,并且能让公司的利益和员工的利益能够相互联系在一起,共同努力为公司创造更大的效益。但是人性化不是一味的宽容,答应员工的要求,到底怎么做才算是人性化管理呢?这就需要把握以下这些原则。
1.人性化管理不代表着不需要管理制度。制度管理和人性化管理并不是两个冲突的对立面,制度的建立是需要公平公正的,不是单纯的用制度来整顿人,制度是需要界定清晰的界限,以免员工的个人利益会高于团队和企业目标。只有基本的制度和人性化相结合,灵活的运用,才能够在严格执行制度的同时,也凸显人性化。
2.人性化管理不代表着不要求业绩。一个团队的组建目的就是为了要达到目标、要取得更高的绩效。“人性化”的管理不是意味着一味的以员工为中心,过度的使用亲和型的领导风格,要以提高业绩、提高绩效为目的才能够促使团队成员的能力得到成长,使他们获得应有的利益。在要求绩效、业绩之时,管理者也是可以善用一些“人性化”管理,比如说在合适的时候对员工进行赞美和鼓励,表扬员工的工作成绩、加强沟通交流建立信任、注意人才的培养等等,让员工知道人性化管理并不意味着就可以管理松懈、没有原则,容忍员工的碌碌无为,团队的发展还是要努力做好业绩来提升。
3、人性化管理不代表着对员工放任自己也随意任性。在一些工作问题的处理和决策的时候要多多注意考虑人的因素,征求员工的想法和意见,不要用简单粗暴的方式来发号施令。当然,人性化管理不代表着对员工放任领导者自己也随意“人性化”。无论什么时候,领导者怎么说怎么做,员工都会关注。一个团队的管理者能够以身作则、身先垂范对于员工来说是很有影响力的。人性化管理不代表着管理也可以不注重自己的言行,随心随意。领导作为员工最为直接的模仿和影响的对象,所以必须要注重自己的工作态度。
怎样人性化管理不妨多多注意以上这些原则,让人性化管理真正发挥其价值,领导者需要多多注意“人性”管理,让员工发挥出更好的效能。
企业内训培训讲师王鏻老师,13年专注企业管理培训,《团队修养智慧》、《团队一体智慧》课程创始研发讲师,团队生命力、团队动能课程体系创建人,北京大学EMBA总裁研修班特邀讲师!《时
间管理智
慧》《管理者的执行智慧》《中高层领导智慧》《品牌策划之道》
等系列课程
,助力中国企业加速成长!做培训,选择王鏻老师没有错!
网址:www.wanglin.org,课程预定QQ:931788908,TEL:0371 - 6371 5108。