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销售团队应该如何管理?

王鏻观点 | 2018年08月21日

       对一个企业来说,销售人员就是企业的中流砥柱,营销人员的素质和能力直接关系着整个企业的长远发展,但是很多企业中的销售人员能力和水平也都是参差不齐,如何有效地进行管理是很多管理者关心的的一件事情。很多人都觉得销售队伍难管,能力不同,背景不同,性格不同,想法也不同,那么对于销售团队到底该如何进行管理呢?下面给大家分享几条经验,以作参考。

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      1、激励。现在很多老板都抱怨销售人员总是留不住,流动性特别大,其实,根本原因就在于激励措施没有做到位。激励工作做得好,就能够很好的收拢员工的心。想要有效的激励销售员工,在于加深对销售员工的了解,针对销售员工的需求去吸引和满足。比如说及时的客观的评价,无论是对他们的表扬和认可、批评和指导能够有效的促动员工,比如说丰厚的金钱物质的奖励,或是关于晋升、提拔、荣誉等让他们关注自身的发展,让他们看到良好的发展空间,提高工作积极性,促进团队的士气提升。但是无论如何进行奖励,都是要实实在在的,说到做到,如果只是空口画饼,那么就会大大打击销售人员的积极性,甚至会造成对公司不满而跳槽到对手的公司。

       2、沟通。销售团队是由每个人组成的,每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这也是要靠销售经理从中进行协调。在这个过程中,销售管理者要营造一个公开、公平公正的工作环境,团队内必须做到及时沟通和引导,求同存异,保持信息畅通,在面对冲突时要保持冷静、尊重、耐性,找到冲突的原因,仔细聆听以站在整体利益的原则寻找可能的解决方案。如何处理和利用团队中的冲突是销售经理需要提升的管理技能。构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。

      3.关怀。不同的管理者,选择销售人员的标准也不一样,但是不论是选择踏实能干的新手,还是工作出色的老手,都需要以真诚的关怀来鼓励他们。跟其他的职位相比,销售人员受到的压力更大多,作为管理者除了要给他们灌输技能,做好他们的老师之外,还要对他们多进行鼓励,增强他们 的自信心,从而能够更好地投入到工作中去。

      事实上,对于管理销售团队的方法有很多,但是无论哪种方式都应该适合自己现公司的状态,找到适合自己销售团队的管理方法。


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