企业发展的成功离不开团队,团队的组成首要因素便是人。一个优秀的团队对于企业的发展有很大的推动作用,那么对于企业来说要怎样才能打造优秀团队呢?是依靠优秀的人才?团队文化?激励机制,还是其他?今天我们就来探讨一下这个问题。
其实,对于一个优秀的团队来说,整体团队的规范比成员的组成更重要。所谓团队的规范并不是指制定统一的团队规格,而是成员对于整个团队该如何表现,如何运转和协作所达成的共识。一个“好团队”和一个“坏团队”最大的差异是在于成员之间如何对待彼此,好的团队规范,可以提升团队的群体智慧;反之,有缺陷的团队规范则会毁了这个团队,即使里面的所有成员都极其优秀。
总体说来,一个优秀的团队需要具有以下五个关键要素,
1.心理安全感:大家在团队中感觉很安全,并且敢于冒险,即使犯错也不会感到不安和尴尬。
2.可靠性:成员之间能彼此信赖,按时并且高质量地协作完成任务。
3.结构性和清晰度:团队的目标、每个人的角色以及执行计划都能够清晰明确,大家各司其职明确工作。
4.工作的意义:每个成员能够从自己的工作中找到意义而不只是单纯的消磨时间。
5.工作的影响:整个团队缺一不可,成员能够认识到自己工作的重要性。
如果你对于这五个问题的答案都是YES,那么恭喜你,你所在的团队应该表现不错。
事实上,研究者发现,“心理安全感”是五个要素中最重要的一个,同时也是其他四者的基础。在一个团队中,如果成员间在心理上可以获得了更多安全感,那么,当犯错误时,当事人就更有可能去鼓起勇气承认自己的错误,并且能及时改正。而且在团队中拥有较高心理安全感的成员离开的几率也就越小,他们向同伴学习的能力往往也就越强,更能创造更多的价值。
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