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管理者切勿忽视细节管理的重要性

王鏻观点 | 2018年09月18日

      “天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。不论是工作中还是生活中,一个小小细节往往会决定着事情的成败,因此我们必须要认识到细节的重要性,这样才能在更快地步入成功。尤其是对于一个企业来说,细节就显得更为重要。一个小小的标点,就有可能丢失掉一个项目,而多检查一遍就有可能有意外的收获。现在我们经常会看到有很多关于企业管理的书籍或者课程,但是,企业倒闭破产的事情经常发生。原因在哪?管理的理论和实际到底差在哪?——细节。细节,这个人们很容易忽视的东西,现在得到了越来越多的关注。

      我们经常听到细节管理这个词?但是到底什么是细节管理呢?在众多企业管理学著作中,细节管理算不上什么理论,甚至于没有专门的著说及论述,也没有一定的原则和规则可言。细节不要说重复,连“转述”都不行。然而,细节管理的价值在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。

      西方流传的一首民谣,充分说明了细节的重要作用。“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国”。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。对于我们现代企业的发展来说,我们每个人的每一次细微的工作,敲定一个符号、纠正一个错误、修正一个计划……这些微小的行为都对企业的兴盛有重大的影响。所以,我们必须要重视细节在企业中所起的作用。

      忽视细节,小损则会与众多商机失之交臂,大害则会毁掉一个企业。许多国外的企业却已经认识到细节的重要性,从细节入手,得到了很大的回报。从细节中取胜已经成为当今企业的共识,现代企业之间的竞争就是细节之间的竞争,就是看谁能把小事情做得更加完善。


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